Obchodní podmínky — Atrium Žižkov

Zakoupením vstupenky divák souhlasí s provozním a návštěvním řádem příspěvkové organizace Kultura Praha 3 (dále jen Pořadatel) a přistupuje na následující obchodní podmínky:

Vstupenky zakoupíte online přes odkaz na webových stránkách www.atriumzizkov.cz, www.kcvozovna.cz a na goout.cz (kartou/bankovním převodem) nebo na pokladně Atria Žižkov (Čajkovského 12/12a, Praha 3) nebo KC VOZOVNA (Za Žižkovskou Vozovnou 18, Praha 3).

Změna programu vyhrazena.

Zakoupením vstupenky je divák oprávněn k přístupu na Akci (představení, koncert, výstava, výtvarná dílna, doprovodný program apod.).

Zakoupené vstupenky se nevrací ani nevyměňují. Při zakoupení si zkontrolujte správnost údajů na vstupence, na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel.

Vstupné se vrací pouze v případě zrušené Akce, není-li stanoveno jinak.

Zakoupené vstupenky lze vrátit pouze v místě a způsobem, kde a jak byly zakoupeny: vstupenky zakoupené elektronickou cestou pouze prostřednictvím webového portálu GoOut, vstupenky zakoupené na pokladně lze vrátit pouze fyzicky na pokladně, není-li stanoveno jinak.

Při změně programu lze vstupenky vyměnit na jiný termín nebo Akci pouze dle aktuálních pokynů Pořadatele.

Vstupenky zakoupené přes hromadné objednávky lze při změně nebo zrušení programu vyměnit či vrátit pouze osobně v pokladně (Atria Žižkov nebo KC VOZOVNA, podle toho, kde měla dotčená akce probíhat).

V případě zrušení akce lze zakoupené vstupenky vrátit či vyměnit dle instrukcí Pořadatele, a to nejpozději 2 týdny od původního data konání akce. Po této lhůtě jsou vstupenky považovány za neplatné.

Náhradu jiných nákladů (doprava, ubytování apod.) neposkytujeme.

Zveřejněním mimořádných akčních nabídek nevzniká nárok držitelům dříve zakoupených vstupenek na kompenzaci.

Případný nárok na zvýhodněné vstupné, prosím, hlaste předem. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel.

Nárok na zvýhodněnou vstupenku mají senioři od 65 let.

Vstupenka s nečitelným QR kódem či jinak poškozená vstupenka je neplatná.

Jakýkoliv cizí zásah na vstupence činí vstupenku neplatnou a jejímu majiteli nebude umožněn vstup na akci.

Za ztracené vstupenky není poskytována náhrada. Ve výjimečných případech je možné požádat na pokladně o vystavení duplikátu, který je zpoplatněn částkou 50 Kč za každou vstupenku. Pořadatel posoudí oprávněnost žádosti a vyhrazuje si právo při pochybnostech takové žádosti nevyhovět.

V době 6 dnů před konáním akce již není možné vstupenky rezervovat, pouze zakoupit. Po dohodě s Pořadatelem je ve výjimečných případech možná rezervace telefonicky.

Zakoupené vstupenky určené k vyzvednutí na pokladně, je nutné vyzvednout nejpozději 30 minut před stanoveným začátkem konání Akce.

Obchodní podmínky jsou platné pro všechny scény provozované příspěvkovou organizací Kultura Praha 3.

Obchodní podmínky jsou k dispozici na webech www.atriumzizkov.cz a www.kcvozovna.cz a v tištěné podobě v pokladnách obou scén.

V případě, že dojde ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení na Českou obchodní inspekci.